Trabalhando Ambientes On e Off de Forma Integrada
Você já ouviu falar nos “showroomers”?
São aqueles consumidores que fazem da loja física uma vitrine para a sua compra online.
E você? Está preparado?
A experiência combinada é considerada o futuro do varejo, é a necessidade de agradar os clientes nos ambientes off e online.
A estrutura física, a apresentação correta dos produtos e a disposição dos ambientes são fundamentais no processo de venda e fidelização do cliente. O online também cumpre papel importante nesses processo, permitindo que o cliente conheça mais sobre a marca, pesquise com calma seus produtos e serviços, compare preços e compre em horário estendido, aproveitando a conveniência.
Então não se esqueça, organize sua estrutura física e ofereça um ótima experiência online!